O Procon Carioca está atendendo nesta semana em Bonsucesso consumidores que queiram registrar queixas contra empresas ou pedir ajuda para renegociação de dívidas. De terça a quinta-feira, o atendimento itinerante do órgão funciona das 10 às 16 horas na Praça das Nações.
É necessário levar identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. O Procon Carioca deve receber resposta da empresa em, no máximo, 10 dias, e dará retorno ao consumidor em até 30 dias.
O Procon Carioca recebe denúncias nos seguintes canais:
- Site: www.rio.rj.gov.br/proconcarioca;
- Facebook;
- Instagram;
- Twitter (Procon Carioca);
- telefone 1746;
- site www.1746.rio.
(Por Noticias Prefeitura Rio)
